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電子商務專業(中職)人才培養方案?

來源： 寧鄉市瀟湘職業中專學校有限公司 日期：2021-06-08 10:51:17 點擊：9079 屬于：信息公開

寧鄉市瀟湘職業中專學校
電子商務專業(中職)人才培養方案

培養目標

電子商務專業是融合計算機、經濟學、營銷學、管理學、物流學、法學等多種學科的新型交叉學科，本專業面向企事業單位一線崗位需求，以素質教育為核心，以提高人才培養質量為目的，以能力培養為主線，以實踐教學和實習創新為突破口，培養學生德、智、體、美全面發展的，具備扎實的專業理論基礎和電子商務綜合技能的，能從事網絡環境中企業、事業和社會的商貿購銷、電商運營、網絡建設和維護，商務管理等現代化商務實踐工作的高素質復合型應用型人才。 二、培養規格

知識要求 1、基礎人文知識掌握本專業所必需人文素質基礎知識，熟悉國家經濟方針、政策和法規；掌握經濟、數學基本知識；掌握計算機應用及英語基礎知識；掌握常用辦公軟件的使用方法。

專業基礎知識掌握管理學基礎、經濟學基礎、統計學基礎、會計學基礎、電子商務概論、國際貿易理論與實務等基礎知識及其應用。 3、專業業務知識掌握電子商務理論與實務、網絡營銷、網上支付與結算、網絡客戶服務、網絡信息編輯等知識。

能力要求

專業能力依據本專業基本理論和知識，進行網絡商務策劃，網絡營銷與推廣，網絡運行與管理，網絡結算與支付、網絡安全維護、提高網絡客戶服務和管理水平，學會運用電子商務工具進行電子商務實際業務操作的各項專業化操作能力。
社會能力依據本專業的基本理論素養，具備良好的組織協調、團隊協作、交流溝通能力等；自我學習能力、邏輯思維與分析問題的能力、創新意識和開拓創新能力和綜合運用各學科知識處理問題的能力。

素質要求

思想道德素質2 熱愛祖國、熱愛社會主義、擁護中國共產黨領導，掌握馬克思主義
、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的基本原理，遵循黨和國家的有關法律和政策、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺踐行社會主義義利觀。
專業業務素質掌握本專業必備的基本理論、基本知識，具有競爭意識，創新意識以及現代經濟意識、敏銳的商機意識和項目團隊合作精神。

四、主要課程及介紹
1、電子商務物流管理　本課程主要闡述電子商務與物流的關系，了解物流模式，對物流管理、企業物流管理有比較深入的了解，認識到物流信息技術和物流信息管理的重要性，并能結合電子商務下的物流特點，掌握幾種主要的供應鏈管理方法。
2、客戶關系管理本課程主要闡述客戶關系管理的基本理論、客戶關系管理系統的構成、客戶關系管理系統的實際應用，培養學生在客戶關系管理方面的實際應用能力，為從事客戶關系管理工作和研究、開發、實施客戶關系管理系統奠定堅實的基礎。
3、網絡營銷實務本課程主要闡述網絡營銷的實務操作，重點介紹了現代網絡營銷的市場定位、基本手段、基本規范和基本內容，通過本課程教學，培養學生良好的職業態度、職業意識、職業思維和職業精神，熟練掌握客戶服務部對客戶服務技能，逐步形成管理能力和創新能力，為在學生從事網絡營銷實務奠定堅實的基礎。
4、網上支付與結算本課程對電子支付與網上金融的理論、技術和方法進行較為系統的闡述，并結合相關實例的講解和分析。通過本課程的學習，使學生掌握基本概念及其特征和內在聯系的基礎上，理解網上支付與結算基本模型；了解網上支付與結算對方電子支付系統、網上電子支付工具等方面的基本業務與技術特征、功能和流程，理解這些網上電子支付與結算的技術標準及其安全協議與管理特點；掌握網上銀行電子支付系統與網上第三方電子支付系統內在聯系及其發展趨勢。
5、商務策劃學本課程主要闡述商務策劃的基本概念特征、基本原理、人腦思維與商務策劃的關系、創新思維的形成與特征、創新思維的原理與規律、策劃思維的分析與運用，以及商務策劃的方法、執行與溝通。通過本課程教學，培養學生具備基本的商務策劃立場、思維素質、知識結構、基本能力與潛能開發、提升學生自身的職業生涯發展。

電子商務法律法規本課程主要闡述了電子商務法概述、電子商務主體認定的法律制度、電子簽名法律制度、電子支付法律制度、電子商務安全保障與爭議解決法律制度，以及其他相關電子商務法律制度。通過本課程的教學，培養學生的法律素養、掌握電子商務的基本法律法規，能夠依托法律法規有針對性的開展電子商務活動，從而更好地為企事業單位服務。
電子商務運營本課程主要闡述了電子商務運營的基本操作方法與技巧，電子商務運營概述、網絡商務信息采集、網絡市場調研企業第三方B2B平臺運營、企業自建網站運營、企業第三方C2C平臺運營等基本內容。通過本課程的學習，培養學生基本的電子商務運營能力，能夠使學生全面了解一家電子商務企業經營實踐，了解企業的組織架構、工作流程、以及日常運營實踐。掌握電子商務運營的所需基本的知識結構和技能技巧。
商務談判與溝通本課程主要闡述溝通與談判的基本理論、操作實務和基本方法和手段、跨文化溝通、電子商務溝通、談判策劃、網上談判、談判人力資源管理。通過本課程的教學，使學生努力形成“有所思、有所為、有所得”的學習模式，具備一定商務溝通與談判的操作運作能力和技巧。
網頁設計與制作本課程主要闡述如何利用Dreamweaver構建和管理本地站點；制作一個簡單的網頁，并在網頁中添加超級鏈接；利用表設計和制作網頁；應用框架技術制作網頁；應用層技術制作網頁； Fireworks和Flash等軟件應用。通過本課程的教學，使學生掌握一定的電子商務網站的網頁設計、網站制作和網站維護能力。

五、畢業規定 符合以下規定，準予畢業。
1、學生在學校允許的學制時間內修完人才培養方案所規定的所有課程并且成績合格，其中計算機基礎、英語需參加相關等級考試，以此為基礎的課程成績由學校認定。
２、修業期間不違反國家相關法律法規和本校學生管理手冊中規定的。

寧鄉市瀟湘職業中專學校
2020年3月20日

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